Welcome Guest Search | Active Topics |

PokerProLabs снимает деньги со счета. Options
Previous Topic · Next Topic
nophem
#1 Posted : Thursday, November 03, 2011 11:01:33 AM
Rank: Newbie


Joined: 11/3/2011
Posts: 2
Angry

Неприятная сложилась ситуация.

04.09.2011 я купил за 7.99 USD Tournament Shark сроком на МЕСЯЦ! (здесь ударение).

В выписке банка у меня значился логичный перевод:

"04.09.2011 POKER PRO LABS 4797********9415 03.09.11 7.99 USD POKER PRO LABS \\SAN FRANCISCO\94123"

Когда же месяц прошел, видим что ОПЯТЬ сняты те же 7.99 USD:

"04.10.2011 POKER PRO LABS 4797********9415 03.10.11 7.99 USD POKER PRO LABS \\SAN FRANCISCO\94123"

А как это объяснить?

И сейчас забронировано (третий месяц):

"03.11.2011 5.82 (euro) 4797********9415 03.11.11 09:11 POKERPROLABS >SANFRANCISC OUS 5734 449398 00022631/009"

В итоге перрый месяц прошел, но PPlabs продолжает снимать с моей кредитки 7.99 каждый месяц, как будто я заново и заново заказываю на месяц TS.

Вообщем завтра я в любом случае пойду в банк с данным вопросом, а от администрации PPlabs жду объяснений данной ситуации.
Back to top
 Report Abusive | Report SPAM
nophem
#2 Posted : Thursday, November 03, 2011 2:05:17 PM
Rank: Newbie


Joined: 11/3/2011
Posts: 2
Ответ из саппорта получил следующий:

We will cancel your subscription immediately and you will not be billed again.

Замечательно. А какого хрена у меня вообще подписка вместо 1 на 3 месяца была?
Back to top
 Report Abusive | Report SPAM
len
#3 Posted : Tuesday, November 08, 2011 3:16:16 PM
Rank: Advanced Member


Joined: 11/10/2010
Posts: 106
Location: United States
Нопем,
Напишите, пожалуйста, мне ваше полное имя я ваш license id в PM.
Я проверю ваш аккаунт.
Back to top
 Report Abusive | Report SPAM
Users browsing this topic
Guest
Forum Jump  
You cannot post new topics in this forum.
You cannot reply to topics in this forum.
You cannot delete your posts in this forum.
You cannot edit your posts in this forum.
You cannot create polls in this forum.
You cannot vote in polls in this forum.